Klacht: De werknemer weigerde chocolade toe te voegen aan de mc flurry

Ralph kluijt op 28 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant van McDonald's in Landgraaf ervoer frustratie toen een werknemer weigerde chocolade saus toe te voegen aan de bestelde McFlurry, ondanks dat de klant bereid was om extra te betalen. De klant had niet gevraagd om de saus bij de bestelling, maar wilde deze alsnog toevoegen bij het ophalen van de bestelling. Na herhaalde verzoeken deed de werknemer dit echter niet.

Mijn Klacht:

Ikqdvandaag bij de mc donalds in Landgraaf en bestelde daar van alles in andere een mc flurry waar het om gaat.
Ik had geen chocolade saus besteld omdat ik dat niet wist er is mij ook niet gevraagd of het ik het erop wilde.
Dus ging mijn bestelling ophalen en vroeg die jongen of hij er alsnog chocolade saus op wilde en dit wijzende hij.
Gaat natuurlijk nergens over want wilde er best voor betalen als dit zou moeten.
Maar naar een aantal keren vragen deed hij het niet

Gewenste Oplossing:

Geef maar een vergoeding, en 10 euro cash.

Groeten Ralph

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ralph kluijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM