joke Verspuij-Bruins op 07 november 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw Verspuij, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben via de klantenservice vernomen dat uw poststuk uiteindelijk te laat bij u is bezorgd. Dit is uiteraard niet de bedoeling, wij hebben hier dan ook melding van gemaakt bij de...
Een klant heeft aangegeven dat hij op 27, 28 of 30 oktober de wekelijkse tijdschrift de Waarheidsvriend niet heeft ontvangen. Daarnaast vermoedt hij dat er mogelijk nog andere poststukken ontbreken, aangezien hij deze week ook niets heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
op 27,28 of 30 oktober niet ontvangen
Wekelijks tijd schrift de Waarheidsvriend.
Mogelijk nog meer, want anders is er altijd nog wel iets, maar nu niks.
En deze week ook nog niets.
Als ik het tijdschrift als nog ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2016 om 09:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
