CAVAK op 18 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Gast directe link toegestuurd en gevraagd telefonisch contact op te nemen indien het toch niet lukt.
Mw. C. van Kanten verzocht Holland Casino om de beloofde favoritespunten van 22.500 te ontvangen via haar persoonlijke wincode. Ze gaf aan geen andere mogelijkheid te zien om dit te realiseren en vroeg om een reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
L.S.
Graag ontvang ik de beloofde favoritespunten ( 22.500) door middel van mijn persoonlijke wincode 9002361822.
Ik zag helaas geen andere mogelijkheid dit te bewerkstelligen.
Graag uw reactie.
Met dank en vriendelijke groet
mw. C.van Kanten
punten ontvangen en melding daarvan.
zie vakje hieronder : gaat het om de huidige mening over mij ????? De vraagonderdelen kan ik nu nog niet beantwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2012 om 11:08 geantwoord
Gast directe link toegestuurd en gevraagd telefonisch contact op te nemen indien het toch niet lukt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
