Mijn Klacht:
De “vernieuwde” volledige aluminium koffiecups voor NESPRESSO werken niet. Een kopje koffie zetten lukt niet meer of gaat druppelsgewijs, zeker 80 % van alle cups komen er ingedeukt uit. Dan wordt het een duur kopje koffie!
Bovendien blijf ik zitten met ons voorraadje koffiecups (120 stuks) met de sterkte 8 en 10. Waar we de afgelopen jaren erg tevreden over waren en konden genieten van een heerlijke kop koffie, gaat het nu met de vernieuwde cups helemaal fout.
Ik wilde net weer ingaan op een mooie aanbieding 2 plus 1 gratis (€3,69 per verpakking van 20 stuks), dat ga ik dus niet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mij de 120 cups door Albert Heijn vergoed worden.
Deze 120 cups ( gekocht tijdens een aanbieding en ook voor het volle bedrag) hebben mij zo ongeveer € 20,00 tot € 25,00 gekost.
Ik verwacht dan ook dat A.H. mij dit aankoopbedrag vergoed.
Ook ben ik natuurlijk bereid om alle cups (niet gebruikt) in te leveren bij de klantenservice van “mijn A.H.
(10)
