Klachtenbrief voor Telegraaf

Uw Naam
Uw Adres
Uw Postcode en Woonplaats

Telegraaf
Postbus 376
1000 EB Amsterdam

Datum: [Huidige Datum]

Onderwerp: Beëindiging van abonnement en Klachten

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief namens mijzelf als een trouwe klant van jarenlange duur, na het ervaren van een aanhoudend ongemak en teleurstelling met uw krantdiensten. Mijn inzet om het contract te verbreken is met dwangbrieven begroet, en ik vind dit zowel een onprofessionele als onrechtvaardige benadering. Hierbij wil ik u verwijzen naar artikel 6:237 en artikel 6:248 van het Burgerlijk Wetboek omtrent het oneerlijk beperken van de rechten van de consument.

Ik ben van mening dat Telegraaf haar verplichtingen tegenover mij als klant niet naar behoren heeft nagekomen. Het consequent niet leveren van diensten zoals overeengekomen vormt een heldere schending van artikel 7:22 van het Burgerlijk Wetboek en specifieker de Wet Koop op Afstand. Ik ben van mening dat een contractuele relatie gebaseerd moet zijn op wederzijds respect en vertrouwen en helaas ontbreekt dit momenteel in mijn relatie met Telegraaf.

Derhalve, met inachtneming van de bepalingen van artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek omtrent de ontbinding van overeenkomsten, wens ik mijn contract met Telegraaf te beëindigen.

Ik vertrouw erop dat mijn besluit tot beëindiging van de overeenkomst wordt gerespecteerd en verder nageleefd zonder verdere dwangprocessen.

Verwachtend snelle en bevredigende actie van uw kant.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]