Zaterdag altijd te laat

Question

Al maanden wordt deTelegraaf op zaterdag veel te laat bezorgd. Bij elke melding die na 9uur door geef krijg ik de standaard melding dat door omstandigheden de krant in mijn wijk te laat wordt bezorgd, nieuwe bezorgtijden variëren van van half tien tot half twaalf. Dit is structureel. Erg lastig omdat ik slecht ter been ben.
Graag een echte oplossing en de krant gewoon weer voor 8uur bezorgen

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer,mevrouw De Lange,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft op zaterdag structureel de krant te laat te krijgen.

Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen. Wij vinden het dan ook erg vervelend te vernemen dat de bezorging niet loopt zoals u van ons mag verwachten.

Wij hebben uw melding aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.

Graag willen wij u verzoeken de dagen dat u de krant te laat ontvangt met ons te blijven delen. Dit stelt ons in de gelegenheid om herhaling te voorkomen.Wanneer wij niks vernemen gaan wij ervan uit dat de bezorging naar wens verloopt.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet SA- Webcare Team

Klacht: Zaterdag altijd te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Daanhk

Klacht: Zaterdag altijd te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk