Mijn Klacht:
Kan niet aanmelden voor de spaarkaart.Staat niet op de bon wanneer het in afgelopen wil graag naar dagje Wellness.
Gewenste Oplossing:
Als ik de spaarkaart voor dagje Wellness krijg.
Klacht: Wellness actie voorbij???
Juultje Sijes op 07 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw IJzendoorn, Hartelijk dank voor uw bericht. U kunt de volle spaarkaart opsturen naar het adres wat op de spaarkaart staat vermeld. De kaarten voor de welness worden dan naar u opgestuurd. Mocht dit onduidelijk zijn of heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 juli 2017 om 13:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw IJzendoorn,
Hartelijk dank voor uw bericht. U kunt de volle spaarkaart opsturen naar het adres wat op de spaarkaart staat vermeld. De kaarten voor de welness worden dan naar u opgestuurd.
Mocht dit onduidelijk zijn of heeft u nog vragen hierover dan kunt u contact opnemen via 088-8248242
Hartelijke groeten,
BR~Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
