Wekelijks niet de krant in de bus en als de krant wel in de bus dan is het door de weeks altijd na achten

Question

Niet leveren van de krant, gebeurt bijna wekelijks , divers keren de klantenservice gebekt , maar dit heeft geen resultaat , sterker nog de klanten service verbreekt gewoon de verbinding.
Er is geen dag dat de krant op tijd geleverd wordt ,dagelijks en in het weekend altijd telaat.
Ik heb al diverse malen gevraagd om het contract met de krant te verbreken , maar volgens de klanten service niet mogelijk. Ik hou mij aan het contract door op tijd Tibetanen, de Telegraaf houd zich niet aan het contract door op tijd toeleveren en daadwerkelijk een krant te bezorgen.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw De Graaf, 

Hartelijk dank voor uw melding over de levering van uw krant. 

Wij begrijpen dat een abonnement op de krant heeft om het laatste nieuws dagelijks en op tijd in uw bus te ontvangen. Daar moeten wij voor zorgen. 

Wij zien dat er inderdaad meerdere meldingen gedaan zijn en dat u aangegeven heeft zo niet langer met ons mee te willen lezen. 

Helaas is het inderdaad niet mogelijk om het contract eerder te ontbinden dan de looptijd van drie jaar. 

Uw meldingen hebben de hoogste prioriteit bij ons en wij doen onze uiterste best om het restant van de contractperiode goed te laten verlopen. 

Mocht het toch anders lopen met de bezorging, blijf het ons alstublieft melden zodat wij op de hoogte zijn van wat er speelt in uw bezorg regio. 

Met vriendelijke groet, 
MH- Webcare Team

Klacht: Wekelijks niet de krant in de bus en als de krant wel in de bus dan is het door de weeks altijd na achten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Wekelijks niet de krant in de bus en als de krant wel in de bus dan is het door de weeks altijd na achten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk