boodschappen12 op 19 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag (19-02-2021) de krant wéér niet ontvangen. Dat is de 2e keer deze week.
Vorige week (8 t/m 13 februari) alleen de vrijdagkrant ontvangen. De zaterdagkrant niet. Gezien het slechte weer had ik daar wel enigszins begrip voor. Maar waarom wel de vrijdagkrant en niet de zaterdagkrant?
Ik betaal abonnementskosten en verwacht dat ik hiervoor dagelijks de krant krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2021 om 12:06 geantwoord
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U probeert ons te bereiken via deze externe site.
Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice.
Voor service en abonnementen zijn wij te bereiken via:
Telefoon 088 -824 824 2
Whatsapp 088-824 24 24
Of via onze mijnmedia website. Hier kunt u ook onze antwoorden op meest gestelde vragen terug vinden.
Wij horen graag van u, maar wel via onze eigen Klantenservice,
Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
