Klacht over Telegraaf: Weer niet bezorgd

Mijn Klacht:

Ik heb een weekend abonnement op de Telegraaf maar met grote regelmaat ontvang ik dan op zaterdag geen krant. Bij het melden van de klacht krijg ik dan te horen dat ik een week extra de krant krijg en bij het online melden wordt mijn abonnement zelfs niet herkend. Dit schiet zo niet op! Want ik krijg de krant ook niet nabezorgd!!!

Gewenste Oplossing:

Als de krant naar behoren wordt bezorgd

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 15 augustus 2020 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Gelder,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant van zaterdag niet consequent bezorgd te krijgen.

Onze excuses voor het ongemak.

Natuurlijk hoort u De Telegraaf thuisbezorgd te krijgen.
Wij doen dan ook ons uiterste best om de bezorging zo snel mogelijk op orde te krijgen.

Op dit moment zijn we druk bezig met het werven van nieuwe bezorgers. Dit heeft onze hoogste prioriteit.

Voor het melden van uw klacht via mijnmedia vult u bij postcode 8111 ND in, huisnummer 2 en bij toevoeging I. Dan hoort u door de computer herkend te worden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team

Nico van Gelder

Heeft op 16 augustus 2020 om 04:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Waarom krijg ik de gemiste kranten niet alsnog bezorgd?

Klacht: Weer niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk