Mijn Klacht:
voor de zoveelste keer op zaterdag geen krant ontvangen.
wanneer wordt hier iets aan gedaan
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de krant ontvang waarvoor ik betaal en niet weer
niet bezorgd moet vermelden
psalders op 11 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Alders, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Telegraaf van afgelopen zaterdag niet ontvangen te hebben. Onze excuses voor dit ongemak. In onze administratie zien wij dat u al lang en trouw met ons meeleest. Hier zijn...
De zaterdagkrant is de duurste krant van de week. Dit is al meerdere malen gebeurd. Ik wil graag weten waarom dit altijd op Zaterdag gebeurt
Samenvatting wordt geladen...
voor de zoveelste keer op zaterdag geen krant ontvangen.
wanneer wordt hier iets aan gedaan
wanneer ik de krant ontvang waarvoor ik betaal en niet weer
niet bezorgd moet vermelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2020 om 11:15 geantwoord
Geachte heer Alders,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Telegraaf van afgelopen zaterdag niet ontvangen te hebben. Onze excuses voor dit ongemak.
In onze administratie zien wij dat u al lang en trouw met ons meeleest. Hier zijn wij dankbaar voor.
Wij hebben de melding direct doorgezet aan onze bezorgdienst en verzoeken hen om uw adres scherp in de gaten te houden de komende periode.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
Heeft op 13 juli 2020 om 11:44 geantwoord
De zaterdagkrant is de duurste krant van de week.
Dit is al meerdere malen gebeurd. Ik wil graag weten
waarom dit altijd op
Zaterdag gebeurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM