Klacht: weekpuzzel en hoofdprijspuzzel van 14 Juli 2013

toering op 14 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 14 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Puzzels gemaakt en dan per P C insturen,Maar als ik op de
site kom,dan staat de uitslag en de winnaar al ingevuld en
de puzzel is van 2012.Daar kwam ik later pas achter .Dat
ben ik van De Telegraaf niet gewend.
Hopelijk hoor ik wat van jullie.Gr Abonnee.Dhr :H.Toering
Horizon 29 3454SC De Meern.

Gewenste Oplossing:

Dat er een verontschuldiging komt naar alle lezers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 juli 2013 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM