Klacht doorgegeven aan de puzzelredactie.
Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van de puzzelbijlage in de krant van 13 juli. Hij merkt op dat de post vanuit Spanje te lang duurt en dat er geen briefkaarten beschikbaar zijn, wat volgens hem een negatieve indruk van de krant geeft. De klacht is inmiddels opgelost.
de puzzelbijlage van de krant van 13-07 is er niet. Doe hier iets aan. Vanuit Spanje duurt het te lang in deze tijd met de post en hier zijn geen briefkaarten.
Geen goede reclame voor de krant.
Zo snel mogelijk de ingezonden mailtjes beantwoorden waar ik het wel kan vinden.
De oplossing van de weekprijspuzzel is eindzege.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2013 om 10:21 geantwoord
Klacht doorgegeven aan de puzzelredactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
