Klacht: Waardeloze service

Piet54 op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 13 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd heb ik problemen met inloggen in de digitale krant, de app is ook opeens veranderd zonder enige communicatie. De Klantenservice is nagenoeg onbereikbaar. Een paar jaar terug vond ik de service nog echt goed, aardige mensen aan de telefoon en zelfs de manager was niet te beroerd om persoonlijk even terug te bellen als je daarom vroeg.

Gewenste Oplossing:

Wordt weer wat klantvriendelijker in jullie service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM