Klacht: Voor de zoveelste keer verkeerde krant bezorgd en regelmatig te laat

JannyHagen op 20 april 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 20 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag weer een verkeerde krant in de bus, en de krant is ook regelmatig te laat. Niet alleen op zaterdag maar ook door de week.
Volgens mij hebben we een andere bezorger en deze maakt er een potje van.
Hier betaal ik geen duur abonnement voor. Wij zijn al meer dan 40 jaar abonnee en dit jaar is de bezorging ronduit slecht!!!!

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer wij iedere dag de juiste krant krijgen en wanneer deze op tijd bezorgd wordt.
Verder is een tegemoetkoming naar ons toe ook wel fijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door JannyHagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM