Klacht: Verhuizing en dubbel abonnement

Wdohmen op 20 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verhuizing niet goed verwerkt waardoor geen krant meer ontvangen wordt. Verhuizing betrof weekblad Privé maar werd doorgevoerd voor Telegraaf. Daarnaast 2 abonnementen voor Privé op 1 adres omdat het niet lukt 1 abonnement opgezegd te krijgen. Ondanks diverse e-mails en telefoontjes.

Gewenste Oplossing:

Adres goed gewijzigd, compensatie voor niet ontvangen kranten. 1 abonnement Privé opzeggen, zoals gevraagd en schriftelijk bevestigd. Terugbetaling teveel betaald abonnementsgeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wdohmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM