Klacht: Telegraafbezorger op snoeiharder brommer maakt iedereen om 5:30 wakker

barbara81 op 12 november 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na jarenlang abonnee te zijn geweest heb ik de krant op moeten zeggen wegens de krantenbezorger die hem in de vroeger bezorgd op een brommer. Elke, ja elke ochtend lag ik om half zes wakker. Handtekeningenacties en tientallen klachten naar de Telegraaf mocht niet baten. Inmiddels verhuist en sinds een week komt de brommer ook in deze wijk!! Net op het moment dat ik overwoog weer abonnee te worden. Ik schrijf het wellicht laconiek maar ik ben dood en doodop.. Ik wil mijn nachtrust terug. ‘krant van wakker Nederland’ wordt zo wel heel letterlijk.

Gewenste Oplossing:

Een krantenbezorger op de fiets.

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM