Mijn Klacht:
Al weer greep ik mis. Vorige keer DVD bij Etos, was er vroeg bij, helaas hadden ze maar 20 DVD’s ontvangen voor Oosterhout en het gebied eromheen. (Klacht ingediend, niets gehoord.) Belachelijk, je weet toch hoeveel abonnees je hebt. Nu ook weer.
Een kussen als cadeau op te halen bij Seat en Sofa in Oosterhout. In de ochtend snel naar Oosterhout gereden. Helaas kussens op. Verkoopster meldde dat ’s morgens bij het openen van de winkel de mensen al in de rij voor de deur stonden. Slechts 150 kussens gehad, dus helaas. Kreeg wel het verzoek een formulier in te vullen en de bon achter te laten. Zou zo spoedig mogelijk bericht ontvangen. Tot op heden nog niets gehoord. De aktie leek ontzettend leuk, maar valt vies tegen. Nu weer een bon voor Mooi parfumerie, kan men gebruik van maken tot 21 december. De dichts bijzijnde winkel zit in Tilburg. Jammer heb geen tijd in deze drukke dagen voor de Kerst.
Gewenste Oplossing:
Als je een aktie houdt let dan op het aantal abonnees. Nu slecht een handje vol tevreden abonnees. Dit geeft alleen maar ergernis.Tevens zitten de adressen waar men het cadeau af kan halen niet naast de deur en moet dit binnen een bepaalde tijd afgehaald worden.Houd ook rekening met bejaarde abonnees.Zij moeten veel moeite doen om op het adres voor de aktie te komen. Stuur voortaan als men een aktie houdt het cadeau rechtstreeks zodat iedere abonnee tevreden is.
Het is dat ik de krant graag lees, anders had ik mijn abonnement gelijk opgezegd.
