Klacht over Telegraaf: Telegraaf/telepuzzel

Het afgelopen weekend en vandaag wilde ik de Telepuzzel maken.

Helaas zonder resultaat.

Bovenin staat puzzel nummer 2.

Maar…. de puzzel nummer 1 van vorige weekeinde staat ingevuld en wél klaar.

Met andere woorden is het half goed en half fout.

Misschien verkeerd gekoppeld??
Of puzzel 2 niet op de pagina gezet?

Alleen bovenin staat puzzel 2, het enige wat goed is.

Het is logisch dat het puzzelnummer correct is met de te maken puzzel en niét de vorige puzzel al ingevuld is en niet is vernieuwd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Heeft op 15 september 2020 om 10:04 geantwoord

Geachte heer, mevrouw Morsch,

Goed om te lezen dat u graag met ons mee puzzelt. Wij begrijpen dat een incomplete of foutieve puzzel een teleurstelling is.

Wij hebben de opmerkingen met betrekking tot de puzzels doorgezet aan de puzzelredactie en zij gaan hiermee aan de slag.

Bedankt voor het doorgeven en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,

MH- Webcare Team

Klacht: Telegraaf/telepuzzel