Klacht: Telegraaf bezorgt krant op verkeerd adres

Rimeij op 16 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 16 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na vakantie van 3 weken en stopzetting gedurende die tijd, zou ik op 13/9 de krant weer moeten ontvangen. Echter geen krant en een bezorgklacht ingediend. 14/9 en 15/9 weer een krant. 16/9 weer geen krant en aangegeven bezorgadres was ineens in een andere plaats. Telefonisch contact opgenomen met Telegraaf. Fout van medewerker Telegraaf. Kan niet eerder hersteld worden dan op 20/9. Wat een slechte service.

Gewenste Oplossing:

Telegraaf vanaf vandaag 16/9 in mijn brievenbus.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rimeij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM