Lezerkanker op 24 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Bant, Hartelijk dank voor uw bericht over de levering van uw krant. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten. Wij hebben uw melding dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg afgelopen zaterdag mijn krant om10. O0 bezorgd. Komt die bezorger gisteren voor de kerstfooi. Krijgt hij 2 euro. Wat denk je, volgende dag weer om 10 uur. Wat denkt die nou
Als die krant niet op zaterdag bezorgd wordt zeg ikdie krantop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2020 om 16:36 geantwoord
Geachte heer Bant,
Hartelijk dank voor uw bericht over de levering van uw krant.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
Wij hebben uw melding dan ook met verhoogde prioriteit aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Erop vertrouwend u bij deze te hebben geïnformeerd wensen wij u fijne feestdagen en een goed 2021 toe.
Met vriendelijke groet,
MH - Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
