Sambala123 op 07 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Essenius, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft hinder te ondervinden van het verzenden van spam uit naam van de Telegraaf. Onze excuses voor dit ongemak, maar wij zijn niet de afzenders. Wij verzoeken u om dit...
Samenvatting wordt geladen...
Het blijft aan de gang, ik heb mijn email adres via de telegraaf al veranderd, maar die aso’s blijven natuurlijk die mijn oude gebruiken.
Normaal klik je op markeren als spam, maar [email protected] is toch werkelijk door julie in gebruik?
Stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2020 om 09:56 geantwoord
Geachte mevrouw Essenius,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft hinder te ondervinden van het verzenden van spam uit naam van de Telegraaf. Onze excuses voor dit ongemak, maar wij zijn niet de afzenders.
Wij verzoeken u om dit e-mail adres inderdaad te markeren als spam.
Het adres [email protected] wordt niet door ons gebruikt. Wij hebben aangifte gedaan en vertrouwen erop dat dit spoedig opgelost is.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
