Klacht: Spam

Esmee11111 op 05 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Esmee, Het betreft hier inderdaad spam. Deze wordt echter niet gezonden vanuit ons. Wij adviseren je om de e-mail niet te openen en het e-mail adres te blokkeren wat je ook gedaan hebt. Wij bedanken je voor je oplettendheid...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via [email protected] krijg ik wel elke dag spam. Ik heb het mail adres al geblokkeerd maar blijf via andere emails waarbij [email protected] in de cc staat mails ontvangen. bijv. van PAKKET VOL CHOCOLADE.
Kunnen jullie dit aub oplossen?

Gewenste Oplossing:

Geen spam mails meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 februari 2021 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Esmee,

Het betreft hier inderdaad spam.
Deze wordt echter niet gezonden vanuit ons.

Wij adviseren je om de e-mail niet te openen en het e-mail adres te blokkeren wat je ook gedaan hebt.

Wij bedanken je voor je oplettendheid en nemen intern maatregelen.

Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Esmee11111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM