Klacht: slechte bezorging

boodschappen12 op 17 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U probeert ons te bereiken via deze externe site. Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice. Voor...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wegens slecht weer 8, 9,10 11 februari geen krant. Daar heb ik alle begrip voor. vrijdag 12 wel een krant zaterdag weer niet.
Deze week maandag en dinsdag wel krant ontvangen . Vandaag geen vorst, geen sneeuw, geen ijzel, GEEN KRANT.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik iedere dag de krant in de bus vind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 februari 2021 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U probeert ons te bereiken via deze externe site.

Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice.

Voor service en abonnementen zijn wij te bereiken via:

Telefoon 088 -824 824 2

Whatsapp 088-824 24 24

Of via onze mijnmedia website. Hier kunt u ook onze FAQ vinden.

Wij horen graag van u, maar wel via onze eigen Klantenservice,

Bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Team Telegraaf Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door boodschappen12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM