[email protected] op 16 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw De Kruijff, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de levering van uw krant te wensen overlaat. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant...
Wil vergoeding voor de 2 kranten die we hebben moeten kopen. Bedrag 6.09 aftrekken van maandelijks bedrag.
Samenvatting wordt geladen...
Slechtse krantenbezorging ooit. Vaak verkeerde krant en
iedere dag te laat. Moest vanmorgen weer een krant kopen kosten 3,09 euro.
Als ik bel ,van jullie ook geen compesatie.
ben tevreden met krant op tijd en tevens wil ik de goede krant
ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Heeft op 21 december 2020 om 10:21 geantwoord
Geachte heer, mevrouw De Kruijff,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de levering van uw krant te wensen overlaat.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
Wij hebben uw melding dan ook met verhoogde prioriteit aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2020 om 11:07 geantwoord
(10)
Wil vergoeding voor de 2 kranten die we hebben moeten kopen.
Bedrag 6.09 aftrekken van maandelijks bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
