Klacht: Slechte behandeling trouwe abonnees

Stieding op 01 december 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind t ongelofelijk dat een abonnee die al ruim 30 jaar abonnee is 44,00 (!) betaalt en iemand die zo even lid wordt 18,00!!! Scheelt 300,00 in een jaar !!
En wat wordt er gezegd na dat uitleggen …..kan twee maanden gratis aanbieden en dan 39,00 per maand!!!
Schandalig hoe jullie met je abonnees om gaan.
Heb net jammer genoeg mijn abonnement opgezegd…..
Hele slechte service naar jullie vaste abonnees toe!
Anita Stieding

Gewenste Oplossing:

Dat jullie hier lering uit trekken en niet alleen “binnen is binnen” en ik focus me alleen op nieuwe abonnees

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stieding
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM