Mijn Klacht:
Ik kan via internet de prijspuzzels niet opgeven
geen weekend en geen hoofdprijspuzzel
Gewenste Oplossing:
de puzzels via internet op te geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 25 juli via mail een uitleg gegeven over het indienen van de puzzeloplossing. De internetpagina: telegraaf.nl/puzzelbijlage in de URL balk typen, niet via een zoekmachine.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 juli 2013 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 25 juli via mail een uitleg gegeven over het indienen van de puzzeloplossing. De internetpagina: telegraaf.nl/puzzelbijlage in de URL balk typen, niet via een zoekmachine.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
