Klacht: Puzzel

van Tol op 16 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 16 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet mijn puzzel insturen. De weekprijspuzzel,hoe kan dit nou,ik heb ook al een mail verzonden, nog geen reactie ontvangen. Heb ik dan de puzzelvoor jan doedel ingevuld.Doe hier wat aan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn puzzel kan insturen, anders heeft de puzzelactie geen zin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 juli 2013 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

van Tol

Heeft op 22 juli 2013 om 08:14 geantwoord

Er is helemaal nog geen oplossing ik kan nog steeds mijn puzzel niet opsturen,ik heb al drie mails verstuurd en nog geen enkele reactie ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM