Fons van Vlerken op 14 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.
Deze klacht is al veel eerder en veel vaker door vele verschillende personen gemeld. Er is dus nog nooit iets aan gedaan, ook deze oplossing is dus een echte flutoplossing....
Een lezer ervaart herhaaldelijk problemen bij het insturen van de oplossing van een puzzel in de Telegraaf. Dit terugkerende probleem kan de lezer ertoe aanzetten om in de toekomst naar een andere krant te zoeken.
Wederom is het niet mogelijk om de oplossing van een puzzel in te sturen. Dit is heel vaak het geval en is wellicht voor mij in de toekomst reden om naar een andere krant uit te zien.
Zorgen dat inzenden wel gewoon mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2013 om 11:47 geantwoord
Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 18 juli 2013 om 15:55 geantwoord
Deze klacht is al veel eerder en veel vaker door vele verschillende personen gemeld.
Er is dus nog nooit iets aan gedaan, ook deze oplossing is dus een echte flutoplossing. Het probleem zal blijven bestaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
