Mijn Klacht:
Wij kochten enkele jaren geleden deze pannenset in de veronderstelling dat die heel goed zou zijn. Helaas zijn we daar zeer in teleurgesteld. Wat blijkt: 1e voor het vastmaken van de dekbelknop werd geen rvs schroef gebruikt waardoor ALLE schroeven verroest zijn en veel roestdeeltje zichtbaar zijn onder de knop. Onfris en vies gezicht. Voor de deksel van de pan. diameter 18 cm probeerde ik de schroef van de knop te vervangen maar dat lukte niet met als gevolg dat de deksel stuk ging. Ik wens nu een andere glazen deksel van die maat omdat ik die pan dagelijks nodig heb. Verder vind ik de handgrepen niet professioneel omdat ik mijn vingers al meerdere keer heb verbrand omdat de vlam even hoog stond.
Gewenste Oplossing:
Zoals aangegeven Benin tevreden als ik een nieuwe deksel opgestuurd krijg, het liefst met goede rvs schroeven om de andere deksels ook te repareren/verbeteren. Inmiddels weet ik dat ik de deksels op een andere manier moet loskrijgen. Aan de ander aanmerking kunt u niets doen. Daar zal ik me op moeten concentreren.
