Klacht: Opzegging abbonement niet verwerkt

Klacht31032021 op 31 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 31 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement opgezegd binnen 2 weken, nu beweren zij dat de opzegging niet in binnengekomen en ik dus 3 jaar vast zit aan het abonnement. Ik heb deze online opgezegd en kan helaas geen bevestiging vinden in mijn mail. Iemand tips?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn opzegging gewoon wordt verwerkt zoals ik mij ook netjes aan de regels heb gehouden mbt de opzegging.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht31032021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM