[email protected] op 05 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Vis, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging te wensen overlaat. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte en tijdige bezorging van uw krant verwachten Wij hebben...
Samenvatting wordt geladen...
De Telegraaf wordt nioert meer bezorgd volgens de basis afspraak
ma tot en met vrjdagvoor 0.700 uur en za 0.08 uur. een aantal malen krij ik geeen krant.
J.Vis 3851 WG Ermelo
als de bezorging oldoet aan de eigen afspraken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2020 om 10:56 geantwoord
Geachte heer Vis,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging te wensen overlaat.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte en tijdige bezorging van uw krant verwachten
Wij hebben uw melding direct doorgezet aan onze bezorgdienst.Uiteraard houden we de bezorging de komende periode scherp in de gaten voor u en hebben wij verzocht om extra aandacht te geven aan een correcte -en tijdige bezorging.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en dat u nog lang van de Telegraaf mag genieten. U leest immers al heel lang en trouw met ons mee!
Met vriendelijke groet
MH-Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
