Mijn Klacht:
Mijn vriendin krijgt ongevraagd een incasso voor “vrouw”.
Gewenste Oplossing:
Als tmg zijn rommel op orde heeft
Klacht: Ongevraagde incasso
NMJ jetten op 14 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Jetten, Hartelijk dank voor uw bericht over het blad VROUW. Wij verzoeken u of uw vriendin vriendelijk om direct met onze Klantenservice te bellen. Zodat mijn collega's dit voor haar na kunnen kijken en dit op kunnen lossen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 januari 2021 om 12:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Jetten,
Hartelijk dank voor uw bericht over het blad VROUW.
Wij verzoeken u of uw vriendin vriendelijk om direct met onze Klantenservice te bellen. Zodat mijn collega's dit voor haar na kunnen kijken en dit op kunnen lossen.
Op basis van de postcode en huisnummer die u bij deze melding doorgeeft, hebben wij geen gegevens kunnen vinden.
Onze Klantenservice voor de VROUW is de bereiken via:
Telefoonnummer: 088-824820.
Schriftelijke opzegging kun je sturen naar: TMG Abonneeservice, Postbus 376, 1000 EB Amsterdam.
Wij vertrouwen erop u bij deze voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
