Geboden Oplossing:

Geachte mijnheer, mevrouw Lanser,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u op zaterdag 31 maart geen Telegraaf heeft ontvangen.

Begrijpeljik dat u daar niet blij van wordt! U mag als abonnee van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.

U heeft deze melding ook op zaterdag zelf al aan ons doorgegeven. Deze melding hebben wij direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.
Ter compensatie van de gemiste krant van zaterdag verschuiven wij de factuurdatum van uw abonnement met een dag, zodat u toch het aantal kranten ontvangt waarvoor u betaald heeft.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team