Mijn Klacht:
niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als hij word bezorg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van den Berg, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen Telegraaf te hebben ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 mei 2020 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van den Berg,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen Telegraaf te hebben ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
Wij hebben uw melding inmiddels aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen en herhaling te voorkomen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met hartelijke groet,
MH- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
