Geachte mevrouw Stuijvenberg, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de krant vandaag niet bezorgd heeft gekregen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de bezorgdienst direct geinformeerd. De bezorger gaat ervoor zorgen dat de krant morgen weer netjes bij u...
Samenvatting wordt geladen...
Voor de zoveelste keer weeeeeer geen telegraaf in de brievenbus wanneer houd dat eens op met dat gedoe ..moet ook op tijd betalen wil ik ook op tijd mijn krant….BOOS heeel BOOS…
een bezorger die zijn taak serieus neemt,,,,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2017 om 14:38 geantwoord
Geachte mevrouw Stuijvenberg,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend dat u de krant vandaag niet bezorgd heeft gekregen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de bezorgdienst direct geinformeerd. De bezorger gaat ervoor zorgen dat de krant morgen weer netjes bij u in de brievenbus ligt.
Uiteraard word deze gemiste krant aan u vergoed.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
BR - Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
