Mijn Klacht:
Waar blijft mijn aanschaf Magneetvisset
ordernummer is TA-506217. besteld 10-08-2020 / Ordernummer CFB6C48126634E619111AC130145FE7C
Ik heb geen mail ontvangen vanuit jullie website , binnen zeven werkdagen ?? Zo dit bezorgd zijn, maar dat niet gebeurd en dat ik reageer omdat niks van uit de telegraaf gebeurd :
Antwoord de telegraaf Cor ?: Wat vervelend dat uw bestelling niet op de aangegeven datum is verzonden. Onze excuses hiervoor.
Het product is momenteel niet voorradig. Wij hebben momenteel ook geen inzicht wanneer wij het product precies kunnen uitleveren. Klant ; Lariekoek zij moeten dit gewoon leveren wat besteld is!!!
U kunt er ook voor kiezen om de bestelling te annuleren. U ontvangt dan het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening. : ik wil mijn bestelling hebben. !!!
Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Op 21-8-2020 10:41 mail gestuurd.
Het is toch van de gekke dat ik iets bestel voor een verjaardagscadeau en er nu achter komt dat niet niet meer leverbaar is, dat is lekker want het is op tijd besteld.
Jullie worden bedankt, voor de goede zorgen!!. Ook als ik niet reageer dan zijn jullie als leverancier niet in staat een bericht te sturen .
Naar de klanten van de aangeboden producten, ja je geld terug dat makkelijk nu te zeggen maar geen verantwoordelijkheid te nemen om de klant te helpen.
Telegraaf klantenservice zullen met jullie eigen huisleverancier van dit product een actie moeten opnemen.
Als wat besteld moeten bij de website dan moet ook bericht ontvangen als dit niet gebeurd is wat loos met jullie organisatie.
Ook de vraag: Wij hebben momenteel ook geen inzicht wanneer wij het product precies kunnen uitleveren. Ga aan werk om dit te realiseren niet alleen voor mij, ook voor een ander.
Jammer dat verjaardagscadeau zijn neus voor bij gaat terwijl dit op tijd besteld.
Ik vertrouw erop u voldoende te hebben geïnformeerd. Wilt u binnen 3 werkdagen een reactie geven?
Met vriendelijke Groet, RRichard .
Gewenste Oplossing:
ordernummer is TA-506217. besteld 10-08-2020 / Ordernummer CFB6C48126634E619111AC130145FE7C
Optie 5: Vismagneet mega set - 180 KG trekkracht
Inhoud set
1) Vismagneet - 180 KG trekkracht
2) Touw voor vismagneet – 10 meter
3) Dreghaak
4) Touw voor dreghaak – 10 meter
5) Karabijnhaak – 2 stuks
6) Schroefborgmiddel – 10 ml
7) Handschoenen
Specificaties
Diameter: 60 mm
Gewicht: 1168 g
Lengte touw: 10 m
Magnetisering: N52
Maximale trekkracht: 180 kg
Taal handleiding: Nederlands
Dat deze producten gewoon bezorgd worden , en deze bestelling geleverd wordt. Zij ( de telegraaf) had gewoon bij de leverancier dit moeten melden dat nog een bestelling open stond, niet gedaan. Geen antwoordt op gekregen.
(10)
