Klacht over Telegraaf: NIET LEVEREN VAN DE TEL…

Mijn Klacht:

GISTEREN.08-01-2021,GEBELD MET DE TELEGRAAF DAT DE KRANT WEER NIET GELEVERD WAS OF EEN ANDERE KRANT WERD ONT- VANGEN NL HET AD. TEVENS KENBAAR GEMAAKT DAT BIJ EEN VOL-GENDE KEER, IK GEWOON DE KRANT ZOU KOPEN EN HET BEDRAG ZOU TERUG VORDEREN. WAT SCHERTS MIJN VEBAZING VANDAAG WEER NIET GELEVERD, MEN ZOU DE BEZORGER EEN WAAR-SCHUIWING STUREN,DIT HEEFT DUS NIET GEHOLPEN.. BALANS 2021 2 MAAL GEEN KRANT EN 1 MAAL DE VER-KEERDE. VANDAAG KRANT GEKOCHT AD € 4.09

Gewenste Oplossing:

ZOU GRAAG HET BETAALDE BEDRAG AD € 4.09 OP MIJN REKENING TERUG GESTORT WILLEN HEBBEN.
ADRES BEZORGING 2991 KJ NR 19

IK MAG HET NIET ZEGGEN MAAR IK VRAAG ME AF OF DE BEZORGER
ER GEEN HANDELTJE VAN MAAKT. HET IS STEEDS DE VRIJDAG- OF ZATERDAGKRANT.

TOCH GEZEGD WANT HET BEGINT MIJ AARDOD TE VERVELEN.

IK HEB NIET ALTIJD GEBELD OMDAT IK 'S ZATERDAGS MEESTAL UITSLAAP EN DIE DAG TOCH GEEN KRANT MEER ZOU ONTVANGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 12 januari 2021 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Prins,

Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen. Wij vinden het dan ook erg vervelend te vernemen dat de bezorging niet loopt zoals u van ons als abonnee mag verwachten.

Wij verzoeken u vriendelijk om de dagen dat u geen krant heeft bij onze klantenservice door te blijven geven. Dan kan er een onderzoek gestart worden naar de toedracht van de missende krant. Wij zien dat u inmiddels contact gehad heeft met de klantenservice.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team

Klacht: NIET LEVEREN VAN DE TELEGRAAF KRANT

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk