Telefoon1t op 25 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Aaldenberg, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant van dinsdag niet te hebben ontvangen. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten. De melding...
De bezorger blijft het in de brievenbus op het park doen ,maar niet voor ons huisje Is dat zo veel moeite . We weten dat hij het er wel in...
Samenvatting wordt geladen...
De krant zat niet in de brievenbus, wordt vaak gestolen .we hebben ook een brievenbus voor ons huis staan maar daar wil de bezorger het NIET in doen .
Dit komt nog als eens voor bij ons .
Graag zien we hierop een reactie daar we dit ook bij jullie al vaker hebben aangekaart
Als de krant in de bus zit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2020 om 10:39 geantwoord
Geachte heer Aaldenberg,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant van dinsdag niet te hebben ontvangen.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
De melding de krant in brievenbus voor het huis te bezorgen hebben wij gedeeld met onze bezorger. Wij doen er alles aan de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en gaan ervan uit dat de krant weer in de bus ligt zoals u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team
Heeft op 27 augustus 2020 om 10:09 geantwoord
(10)
De bezorger blijft het in de brievenbus op het park doen ,maar niet voor ons huisje
Is dat zo veel moeite .
We weten dat hij het er wel in doet ,maar hij wordt daar gestolen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
