Klacht over Telegraaf: mislukte 4-weekenden-aa…

Mijn Klacht:

Ik kreeg een leuke aanbieding, 4 weekenden gratis plus Vrouw, met code 3U5WEZKR.
Helaas reageert de Telegraaf slecht en de site geeft via contact geen oplossing en geen antwoord. Ik heb dus reeds een klacht ingediende en zo wordt het alleen maar een goedkoop gebaar en ergernis jegens de Telegraaf. Erg jammer

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van deze klacht en erkenning van de fout en een toezending alsnog van de beloofde 4 weekenden plus Vrouw.
Het mogen er in dit geval ook 5 worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Klacht: mislukte 4-weekenden-aanbieding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk