Meerdere keren niet bezorgd

Question

Wij hebben een weekend abbonnement voor de vrijdag en zaterdag.
Wanneer in de maand september de krant op zaterdag 2 keer niet wordt bezorgd dan wordt dit een vervelende ervaring en ook nog eens een dure ervaring want wij moeten dan een dure losse krant kopen. Wij moeten automatisch betalen maar de krant wordt niet automatisch bezorgd.
Wanneer dit zich nog vaker fout gaat zullen zeker overwegen om een andere krant te nemen.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer,mevrouw Meijman,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging te wensen overlaat.

Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten

Wij hebben uw melding direct doorgezet aan onze bezorgdienst.Uiteraard houden we de bezorging de komende periode scherp in de gaten voor u en hebben wij verzocht om extra aandacht te geven aan een correcte -en tijdige bezorging.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en dat u nog lang van de Telegraaf mag genieten.

Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team

Klacht: Meerdere keren niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Meerdere keren niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk