Klacht: Krijg geen antwoord op mijn verzoeken en jullie bevestigingen

Stadion21 op 11 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 11 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn history kunnen jullie op mijn klant gegevens nakijken en ik wordt maar steeds niet geholpen of terug gebeld terwijl dit is toegezegd.
mijn klant nummer is 4786766

met vriendelijke groet
Bernard Tilli

Gewenste Oplossing:

Als ik wordt geholpen door de mistanden die er gebeuren bij de Telegraaf sinds jullie zijn overgestapt in een nieuw computer systeem enkele weken geleden.
En alles wordt rechtgetrokken en de betalingsherinnering wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht Stadion21

4 jaren geleden - Klant wordt niet geholpen terwijl wij netjes de vragen stellen en ook nog met ons eens zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stadion21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM