JEC Holtland op 11 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw Holtland, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u verzoekt om de krant helemaal door te duwen bij het bezorgen. Uiteraard gaan wij dit direct door geven aan uw bezorger en ervoor zorgen dat de krant voortaan op...
Samenvatting wordt geladen...
Geacht team telegraaf,
Ik heb een klacht over bezorging.
Onze krant wordt maar 1/3 door onze brievenbus gedaan. Ik hoor graag spoedig van jullie.
Met vriendelijke groet,
B. Holtland.
Als onze krant voorledig door de brievenbus wordt gedaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2020 om 11:21 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Holtland,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u verzoekt om de krant helemaal door te duwen bij het bezorgen.
Uiteraard gaan wij dit direct door geven aan uw bezorger en ervoor zorgen dat de krant voortaan op de juiste wijze geleverd wordt.
U leest al lang en trouw met ons mee. Hier zijn we dankbaar voor.
Mocht er onverhoopt iets niet goed gaan met de bezorging verzoeken wij u vriendelijk om ons op de hoogte te houden zodat we verdere actie kunnen ondernemen indien nodig.
Onze excuses voor het ongemak.
Met hartelijke groet,
MH- Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
