Mijn Klacht:
Krant vandaag dinsdag 16-2-21 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik hem alsnog ontvang
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: krant vandaag 16-2-2021
Karel Krosse op 16 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Krosse, Wat jammer om te lezen dat u de krant niet gekregen heeft vandaag. Uiteraard zetten wij deze melding door aan de bezorgdienst en samen zorgen we ervoor dat de krant vanaf morgen weer correct bij u in...
Feedback van de klant:
Ik wil de papieren versie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 februari 2021 om 11:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Krosse,
Wat jammer om te lezen dat u de krant niet gekregen heeft vandaag.
Uiteraard zetten wij deze melding door aan de bezorgdienst en samen zorgen we ervoor dat de krant vanaf morgen weer correct bij u in de bus afgeleverd wordt.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webcare
Karel Krosse
Heeft op 16 februari 2021 om 12:20 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Ik wil de papieren versie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
