Klacht over Telegraaf: krant te laat bezorgt

Mijn Klacht:

Heel vaak heb ik al doorgegeven dat mijn
krant te laat wordt bezorgt maar er wordt niets aan gedaan,
tenminste niet van kant van de bezorgers.

Verleden week werd de krant te laat bezorgd tussen 7.45 en 8 uur.
Dit heb ik doorgegeven via media.
Vandaag werd de krant om 8.05 uur bezorgt.

Graag wil ik dat er nu werkelijk iets aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant elke dag op tijd bezorgt wordt.
7.15 7.20 uur moet de krant bezorgt zijn!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 03 juni 2020 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hamersma,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft consequent uw krant te laat bezorgd te krijgen.

Dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Wij hebben uiteraard naar aanleiding van onze eerdere contact de melding opnieuw aan de bezorgdienst doorgezet. Wij doen er echt alles aan om dit op te lossen voor u en vinden het daarom ook zeer spijtig dat het tot op heden niet gelukt is om dit structureel op te lossen. Wij maken er opnieuw werk

Wij willen u verzoeken ons te blijven voeden wanneer de krant te laat bezorgd blijft worden.

Wij danken u voor uw geduld.

Met vriendelijke groet SA- Webcare Team

[email protected]

Heeft op 16 juni 2020 om 09:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht is er nog steeds.
Verleden week en vandaag' gisteren weet ik niet, werd de krant zoals gewoonlijk weer te laat bezorgt. Vandaag 7.40 uur en verleden week ook met een uitschieter van 7.50 uur.

Als ik zo laat de krant bezorgt krijg kan ik de krant niet meer lezen.

Groeten

Jan

Klacht: krant te laat bezorgt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk