Mijn Klacht:
van daag de krant niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
niet te vrede
Klacht: krant niet ontvangen
[email protected] op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bazuin Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft vandaag de krant niet te hebben ontvangen. Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 augustus 2020 om 16:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bazuin
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft vandaag de krant niet te hebben ontvangen.
Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen.
Wij hebben uw melding aan onze bezorgdienst doorgegeven en doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
