Dennenhorst op 21 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer,mevrouw, Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat mevrouw J.H. Vrugte-Gerritsen geen krant heeft ontvangen. Wij hebben de melding van onze bezorgdienst gehad dat de krant vandaag alsnog geleverd is, maar dan op een later tijdstip. Wij gaan...
Samenvatting wordt geladen...
Het is zaterdag 21 november 2020. Vanmorgen is de krant niet bezorgd op stationsstraat 23 3905 JG Veenendaal
Als de krant met gezwinde spoed wordt nabezorgd. Bewoner gaat over de rooie, omdat ze haar krant niet heeft gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2020 om 12:20 geantwoord
Geachte heer,mevrouw,
Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat mevrouw J.H. Vrugte-Gerritsen geen krant heeft ontvangen.
Wij hebben de melding van onze bezorgdienst gehad dat de krant vandaag alsnog geleverd is, maar dan op een later tijdstip.
Wij gaan er dan ook vanuit dat mevrouw alsnog de krant heeft ontvangen. Mocht dit onverhoopt toch niet gelukt zijn horen wij dat graag alsnog van u.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
