Klacht: kan oplossing niet via mail zenden

avanberkel001 op 15 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 15 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu ben ik de zoveelste met klachten.
Hoe kunnen jullie nou een prijspuzzel uitschrijven die niet ingezonden kan worden.
Lekker dan! Zo kan ik ook hele mooie prijzen beloven!
De oplossing is EINDZEGE.
Is het de bedoeling dat ik vervolgens van de zweedse hoodprijspuzzel de oplossingen 4 weken verzamel en vervolgens niet online kan zenden?
Met vriendelijke groet,

A. van Berkel-Otte
Voorburg
abonnee

Gewenste Oplossing:

ja het ligt voor de hand waar ik tevreden mee zou zijn.
Een goed mailadres zou heel fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 juli 2013 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgegeven aan de puzzelredactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM