Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Beld,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen heeft met het lezen van onze digitale krant. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben op vrijdag 26 mei 2017 te maken gehad met een grote storing, waardoor het niet mogelijk was om via onze krant app de digitale Telegraaf te lezen. De kern van het probleem is later die dag opgelost en de fix is geleidelijk aan uitgerold naar onze gebruikers. Afhankelijk van een aantal factoren komt deze bij de een sneller binnen, dan bij de ander.

Ik hoop dat het inmiddels gelukt is om de Telegraaf te downloaden. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u proberen de app opnieuw te installeren en eventueel kunt u de Telegraaf ook lezen via onze website op www.telegraaf.nl/telegraaf-i.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
PO - Webcare Team