Terug

Klacht: gratis 3 weken prive

a.franken op 05 november 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Opgelost
Datum 5 november 2012

Een klant van De Telegraaf heeft problemen ondervonden bij het bestellen van drie gratis weken van het tijdschrift Privé. Ondanks zijn ervaring met computers lukt het hem niet om de aanbieding te activeren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb zitten schateren toen ik las;Bij een klacht geen scheldwoorden gebruiken.
Doe ik dus beslist niet.
Ben niet meer piep maar toch ook niet zo oenig dat ik via m’n pc geen 3x gratis prive kan bestellen bij De Telegraaf
Lukt me dus niet!!!!!

Gewenste Oplossing:

Nou dat is niet zo moeilijk denk ik.
Gewoon sturen die bladen.
voor alle duidelijkheid.Mijn actiecode is:HKEQ69YU
Nu maar afwachten of er een wonder geschied.
vriendelijke groet.An Franken De Blauwe Wereld 55 1398 EP.
Verder wens ik jullie sterkte toe.
Vond al die kadootjes het afgelopen jaar best leuk hoor.
Mag ook wel gezegd worden

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het